Manager Service en Dakbeheer vestiging Apeldoorn of Hoogeveen

Vestiging Apeldoorn of Hoogeveen - Fulltime

Reageren voor 20 november 2017
E-mail naar info@dakbehoud.nl

Ben jij een gestructureerde doorpakker met gezond bouwtechnisch verstand en goede communicatieve vaardigheden? Wil je graag meebouwen aan de ontwikkelingen binnen een professionele, vooruitstrevende en resultaatgerichte organisatie in de dakenwereld? Lees dan snel verder wat de functie van Manager Service en Dakbeheer inhoudt!

Functie omschrijving:
Als Manager Service en Dakbeheer ben je een belangrijke schakel binnen het onderhouds- en serviceproces. Door structuur aan te brengen in deze dagelijkse processen, ben je in staat eenmalige storingen te onderscheiden van de complexere terugkoppelingen. Je voert controles uit op de technische uitvoering van de werkzaamheden. Daarnaast adviseer je, op basis van verschillende factoren, of er aanvullend correctief onderhoud plaats moet vinden of dat de daken van een complex bijvoorbeeld al toe zijn aan renovatie. Je werkt veelvuldig samen met de Planner Service Onderhoud en de Uitvoerder; samen brengen jullie de klant- en servicegerichtheid naar een hoger niveau.

Wat zijn je werkzaamheden?

• Je bent verantwoordelijk voor zowel het storingsonderhoud als het correctief onderhoud;
• Je richt je daarnaast op het verbeteren van de optimalisatie van deze processen;
• Je zorgt ervoor dat de kwaliteit geborgd is door (op kantoor) de technische uitvoering van de werkzaamheden te controleren en waar nodig bij te sturen;
• Je brengt de klant- en servicegerichtheid op een hoger niveau, onder meer door het sturen en controleren op respons- en reactietijden;
• Je stuurt dakdekkers aan in samenwerking met de Planner Service Onderhoud en Uitvoerder;
• Je beantwoordt vragen van zowel dakdekkers als opdrachtgevers;
• Op basis van de terugkoppeling van elke storing bepaal je (in combinatie met historie) of er nog aanvullend correctief onderhoud moet plaatsvinden en/of dat er op termijn planmatig onderhoud (renovatie) moet worden geadviseerd;
• Je stelt vervolgens zelf het correctief onderhoud advies op (offertes en de werkvoorbereiding hiervan);
  Op basis van inspectierapporten vanuit het preventief onderhoud help je je collega’s bij het prijstechnisch opstellen van een correctief onderhoudsadvies;
• Je monitort de uitvoering van het storingsonderhoud als ook het correctief onderhoud.

Wat vragen we van jou?
Ervaring als calculator, werkvoorbereider en/of uitvoerder in de onderhouds-/renovatiebranche is een pré. Belangrijk hierbij is dat je veel technisch inzicht, veel praktijkkennis en een goed gevoel voor kosten hebt;

• Je hebt een technische HBO of MBO+ opleiding afgerond;
• Ervaring in de dakenbranche en ervaring met Gilde software is een pré;
• Je bent gestructureerd, verantwoordelijk, je legt snel verbanden en bent oplossingsgericht;
• Je bent digitaal vaardig. Je hebt ervaring met of bent bereid om te werken in verschillende digitale systemen;
• Je bent slagvaardig en neemt gemakkelijk zelf beslissingen;
• Je kunt jezelf goed managen;
• Je bent betrokken bij je werk en je bent in staat een gevoel te krijgen/te vormen bij ‘probleem’ complexen;
• Je bent communicatief vaardig (zowel in mailverkeer als ook in je adviezen);
• Je hebt inlevingsvermogen en kunt je verplaatsen in de klant en bewoners;
• Je ziet commerciële kansen liggen en benut deze.

Wij bieden:
Een boeiende functie te Apeldoorn of Hoogeveen met een passend salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Je wordt intern verder opgeleid / ontwikkeld d.m.v. goede begeleiding, training, cursussen en vakopleidingen (indien benodigd).

Verder bieden wij uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden in een open en informele bedrijfscultuur waarbij de lijnen kort zijn. Daarnaast heeft onze organisatie een prettige werksfeer met leuke en vakbekwame collega’s.

Interesse?
Ben jij de belangrijke schakel binnen het onderhouds- en service proces die wij zoeken? We nodigen je graag uit om uiterlijk voor 20 november 2017.

---